Home > Blog > Zaniżone odszkodowanie z AC – co zrobić, gdy ubezpieczyciel zaniża odszkodowanie?

Zaniżone odszkodowanie z AC – co zrobić, gdy ubezpieczyciel zaniża odszkodowanie?

2025-08-04

Zaniżone odszkodowanie z AC – co zrobić?

Wypadek, stłuczka, a może drobna kolizja na parkingu – choć każda z tych sytuacji jest stresująca, świadomość posiadania ubezpieczenia AC zazwyczaj daje kierowcom poczucie bezpieczeństwa. To właśnie autocasco ma chronić właściciela pojazdu przed skutkami losowych zdarzeń, takich jak uszkodzenie z własnej winy, wandalizm czy kradzież. Problem pojawia się jednak wtedy, gdy po długim oczekiwaniu na decyzję, na konto trafia kwota, która nijak ma się do rzeczywistych kosztów naprawy. Zaniżone odszkodowanie z AC to niestety częsta praktyka, z którą musi się mierzyć coraz więcej poszkodowanych kierowców.

Dlaczego ubezpieczyciele zaniżają odszkodowania?

To pytanie zadaje sobie wielu właścicieli pojazdów, którzy doświadczyli rozczarowania po otrzymaniu decyzji od swojego ubezpieczyciela. Taka sytuacja to efekt szeregu działań, które często mają jedno wspólne źródło – minimalizację kosztów po stronie towarzystwa ubezpieczeniowego. Stosowanie nieoryginalnych części, zaniżanie stawek robocizny, nieuwzględnienie niektórych elementów uszkodzenia czy przyjęcie tzw. amortyzacji części – to tylko niektóre z metod, jakimi posługują się firmy, aby ograniczyć wysokość wypłaty.

Nie bez znaczenia pozostaje też sposób przeprowadzania oględzin i wyceny. Jeśli rzeczoznawca nie poświęci odpowiedniej uwagi wszystkim uszkodzeniom lub opiera się wyłącznie na dokumentacji fotograficznej, ryzyko pominięcia istotnych detali znacznie rośnie. W efekcie właściciel pojazdu zostaje z decyzją, która nie pokrywa nawet połowy realnych kosztów naprawy. Co wtedy?

Co zrobić, gdy ubezpieczyciel zaniża odszkodowanie?

Na szczęście kierowca nie jest w takiej sytuacji bezbronny. Jeśli pojawia się pytanie o to co zrobić, w przypadku zaniżonego odszkodowania AC odpowiedź brzmi: nie akceptować pierwszej decyzji bez zastrzeżeń i działać. Przede wszystkim warto dokładnie przeanalizować otrzymaną kalkulację. Porównanie kosztorysu z wyceną niezależnego warsztatu lub rzeczoznawcy często ujawnia znaczne rozbieżności. Jeśli są one duże – a najczęściej tak właśnie jest – podstawą do działania staje się złożenie reklamacji.

Ubezpieczony ma prawo zażądać ponownej wyceny, przedstawić własne dokumenty i udowodnić, że pierwotna propozycja jest nieadekwatna. Jeśli to nie przyniesie rezultatu, kolejnym krokiem może być skorzystanie z pomocy profesjonalnej firmy zajmującej się odzyskiwaniem zaniżonych kosztów, która w imieniu poszkodowanego negocjuje z ubezpieczycielem lub kieruje sprawę na drogę sądową.

Odszkodowanie AC – ile powinieneś dostać?

To jedno z kluczowych pytań, jakie zadają sobie osoby dotknięte skutkami wypadku. Warto pamiętać, że odszkodowanie z AC powinno pokrywać pełne koszty przywrócenia pojazdu do stanu sprzed szkody. Mowa tutaj zarówno o częściach, jak i robociźnie – niezależnie od tego, czy kierowca zdecyduje się na naprawę w ASO, czy w niezależnym warsztacie. Ubezpieczyciele nie mogą z góry narzucać, że rekonstrukcja ma odbyć się taniej, na używanych częściach lub z pominięciem niektórych elementów. Niestety praktyka pokazuje coś innego – zaniżanie wartości wypłat staje się niejako normą, a nie wyjątkiem.

Kiedy warto walczyć o więcej?

Nie ma dolnej granicy, od której warto się odwoływać – każda sytuacja, w której poszkodowany czuje, że został potraktowany niesprawiedliwie, zasługuje na interwencję. Dla jednego będzie to kwota 1000 zł, dla innego 5000 zł lub więcej. Ważne, by nie godzić się na niesłuszne potraktowanie. Zaniżone odszkodowanie to nie wyrok – to sytuacja, którą można i warto zmienić, o ile podejmie się odpowiednie kroki. Tym bardziej że sytuacje te dotyczą nie tylko drobnych napraw, ale też przypadków szkody całkowitej, gdzie różnice między wartością rynkową a wypłatą sięgają nawet kilkunastu tysięcy złotych.

Odzyskaj to, co Ci się należy

Kiedy mamy do czynienia z wyraźną dysproporcją między realnymi kosztami a wypłatą z polisy, nie warto rezygnować. Zgłoszenie reklamacji, sporządzenie kontrkosztorysu, a nawet zlecenie niezależnej opinii rzeczoznawcy to działania, które mogą zdecydowanie zmienić bieg sprawy. Ostatecznie celem polisy AC jest zapewnienie poczucia bezpieczeństwa – tymczasem odszkodowanie bywa tylko częściowym zabezpieczeniem, jeśli nie podejmiemy odpowiednich kroków.

Vocado – partner w dochodzeniu roszczeń

Jeśli ubezpieczyciel wypłacił zaniżone odszkodowanie z AC, nie warto zostawiać sprawy bez odpowiedzi. Nasz zespół specjalizuje się w walce o uczciwe wypłaty i skutecznie pomaga kierowcom odzyskać należne środki. Dzięki doświadczeniu możesz liczyć na dokładną analizę sprawy, przygotowanie kontrkosztorysu, pomoc prawną, a nawet organizację oględzin pojazdu.

Nasza praca to nie tylko doradztwo, ale też kompleksowe wsparcie w zakresie likwidacji skutków przykrych zdarzeń – od zgłoszenia po wypłatę. Jeśli odszkodowanie z AC zostało zaniżone, warto skontaktować się z ekspertami, którzy wiedzą, jak skutecznie dochodzić praw.

Zaniżone odszkodowanie z AC – co zrobić, gdy ubezpieczyciel zaniża odszkodowanie?